RVS গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

RVS আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যেটা আপনি সরাসরি দেন এবং যেটা আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক বিবরণ)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• লেনদেনের সময় ও পরিমাণ

RVS শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না।

RVS কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয়। এগুলো আপনাকে ক্ষতি করে না।

RVS কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং সাইটের মূল কার্যক্রম চালাতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং সাইট আরও দ্রুত করতে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম এবং সেটিংস মনে রাখতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে সেক্ষেত্রে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

RVS আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে রাখতে হয়।

• লেনদেন ইতিহাস: ৫ বছর পর্যন্ত (আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী)
• পরিচয় যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
• গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত
• সাপোর্ট কথোপকথন: ১ বছর পর্যন্ত
• লগইন লগ: ৬ মাস

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যা থেকে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

RVS-এর সাথে থাকার সুবাদে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

RVS সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান RVS ব্যবহার করেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@rvs.onl-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

RVS প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট হবে

পরিবর্তনের পরেও RVS ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।